爱乐教隐私保护指引

北京瑞鸽互联网科技有限公司

生效日期:2020年12月14日

 

概要

欢迎您使用爱乐教！我们将通过《爱乐教隐私保护指引》（以下简称“本隐私保护指引”）帮助您了解我们收集、使用、存储和共享个人信息的情况，以及您所享有的相关权利。

· 为了向您提供爱乐教相关服务，我们需要收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，我们会向您说明上述信息的类型和对应的用途；

· 您可以在相关页面访问、更正、删除您的个人信息并管理您的授权；

· 我们会采用业界领先的安全技术保护好您的个人信息。

您可以通过阅读完整版《爱乐教隐私保护指引》，了解个人信息类型与用途的对应关系等更加详尽的个人信息处理规则。

如您理解并同意接受本隐私保护指引，请点击“同意”开始接受我们的服务。

一、我们如何收集和使用您的信息

在您使用爱乐教服务的过程中，我们严格遵守法律、法规的规定以及与用户的约定，按照本隐私保护指引如下所述方式收集、使用您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账户安全。如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所称的目的及与其具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。

1.1 当您使用爱乐教账号时，我们需要您主动提供您的手机号码，用于根据您的要求为您建立本服务账号。

1.2 当您使用爱乐教服务时，我们会收集您的IP地址，我们使用此数据是为了让您连接我们的服务器，如您拒绝提供，则将无法使用我们的服务。为了帮助您了解和诊断您与本服务的连接状态，我们会收集您的无线网络、互联网连接状态，以及您是否获得连接本服务及其网络的授权。

1.3 如您使用安卓设备，为保障您正常使用我们的服务、维护我们服务的正常运行、改善及优化您的服务体验，我们使用华为分析服务。此服务会收集您的AAID、Push Token、userAgent、固件版本信息、操作系统信息、设备信息、硬件制造厂商、设备形态、屏幕信息、IP信息、语言、字体信息、设备昵称、应用基本信息、推送通知开关、wxappid、unionid、openid、userid、网络连接状态、内存信息、存储空间、电池状态、渠道信息、事件信息、崩溃日志等，详情见《华为分析服务个人数据处理清单》。

1.4 当您使用拍照功能时，您需要开启摄像头权限、麦克风权限及相册权限。如您不开启相应权限，将无法使用拍照相关功能。

1.5 当您使用教学记录，班级圈等带有图片的上传下载功能时，如您需要上传或下载图片，此时我们会请求您开启相册权限。如您不提供以上信息或拒绝开启相册权限，您将无法使用图片上传下载功能。

1.6 当您使用今日考勤功能时，如您需要拨打电话，此时我们会请求您开启电话权限。

1.7 当您在爱乐教中使用支付功能时，微信支付服务由财付通支付科技有限公司提供，相关个人隐私信息将由财付通支付科技有限公司根据《财付通隐私政策》进行保护；支付宝支付服务由支付宝(中国)网络技术有限公司提供，相关个人隐私信息将由支付宝(中国)网络技术有限公司根据《支付宝隐私权政策》进行保护。

1.8 爱乐教提供消息推送功能，我们按如下规则收集您的个人信息：如您通过部分手机厂商（如华为、小米、VIVO、OPPO等品牌）的手机使用爱乐教，我们会接入上述手机厂商的Push SDK，如手机不支持上述厂商的推送服务我们会接入极光推送SDK，这些SDK需要收集手机唯一标识信息（包括IMEI /OAID、IMEI MD5/MEIDMD5、Android ID、VAID、AAID、IMSI等），以及您的手机型号、MAC地址、系统类型、系统版本、软件安装列表等参数用于实现信息推送功能，其中极光推送SDK需要使用自启动服务以便及时收到推送信息，具体情况请参见 SDK运营方的隐私政策或相关声明（华为Push SDK数据安全说明、 小米推送隐私政策、 VIVO消息推送平台服务协议、 OPPO推送个人信息保护政策、极光隐私政策）。

1.9 当爱乐教有新版本且您选择更新时，我们会读取设备内的软件安装列表，用来自动跳转到应用市场更新（例如您的设备内如有华为应用市场，爱乐教会跳转到华为应用市场去下载新版本）。我们不会储存或者上传此信息。我们也使用腾讯应用宝省流量更新SDK，此SDK会获取设备的IMSI、MAC地址等信息用来区分不同设备。

1.10 当您在爱乐教中使用打卡功能时，我们会请求您开启定位权限，用于获取您手机连接的无线路由器的MAC地址，此信息只用于判断您是否处于办公区域，我们不会储存此信息，也不会获取以及储存位置等其它任何信息。

1.11 特别的，关于其它敏感权限：爱乐教没有任何功能需要访问设备的通讯录和短信信息，也不会要求您开启相应的权限。

1.12 根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：

1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的；

2) 与国家安全、国防安全直接相关的；

3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

5) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

6) 所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；

7) 根据您要求签订和履行合同所必需的；

8) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

9) 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；

10) 法律法规规定的其他情形。

请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。

二、 信息的存储

2.1 信息存储的方式和期限

我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下，通过安全的方式存储您的个人信息。我们将按照《中华人民共和国网络安全法》的要求，就您使用爱乐教应用服务留存相关的网络日志不少于六个月。

对于用户自主控制的数据（如图片、文章等），我们会根据用户的要求留存相关信息，未经权利人同意，我们不会查看或使用用户留存的数据。

2.2 信息存储的地域

我们会按照法律法规规定，将在中国境内收集的用户个人信息存储于中国境内。目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的，我们将按相关法律法规要求进行传输和存储。

2.3 产品或服务停止运营时的通知

当我们的产品或服务终止运营时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

三、 信息安全

3.1 安全保护措施

我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施，以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平，包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。

我们使用的技术保护手段包括但不限于防火墙、加密（例如TLS）、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外，我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如，我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作，以巩固安全传输。

我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务并进行审计，并根据内部制度规定对违反义务的人员进行处罚。我们也会不定期审查该管理制度、流程和组织，以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。

我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护，我们也会尽可能提供多种个人信息保护功能来协助您保护自己的个人信息。

3.2 安全事件处置措施

若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大。安全事件发生后，我们将按照法律法规的要求及时以推送通知、电话等形式告知您该事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。

四、我们分享的信息

4.1 我们遵照法律法规的规定，对信息的分享进行严格的限制。

4.2 仅为实现外部处理的目的，我们可能会与第三方合作伙伴（第三方服务供应商、应用开发者等，例如，代表我们发出推送通知的通讯服务提供商）分享您的个人信息，让他们按照我们的说明、隐私政策以及其他相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息，并用于以下用途：

1）向您提供我们的服务；

2）实现“我们如何使用收集您的信息”部分所述目的；

3）履行我们在本政策中的义务和行使我们的权利；

4）理解、维护和改善我们的服务。

如我们与上述第三方分享您的信息，我们将会采用加密、匿名化处理等手段保障您的信息安全。

4.3 随着我们业务的持续发展，当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方分享您的个人信息时，我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形，按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您的个人信息。

4.4 我们可能会将所收集到的信息用于大数据分析。例如，我们可能将收集到的信息用于分析形成不包含任何个人信息的城市热力图或行业洞察报告。

4.5 我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息，用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。

4.6我们可能基于以下目的披露您的个人信息：

1）遵守适用的法律法规等有关规定；

2）与国家安全、国防安全直接相关的；

3）与公共安全、公共卫生直接相关的；

4）遵守刑事侦查、起诉、法院判决或裁定以及其他法律程序的规定；

5）遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求；

6）为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护我们的客户（包括您）、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。

7）所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；

8）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

五、您的权利

在您使用爱乐教期间，为了让您更便捷地查询访问、删除、更正您的个人信息，同时保障您终止个人信息使用的同意和注销账户的权利，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可参考下面的指引进行操作。此外，我们还设置了意见反馈渠道，您的意见将会得到及时的处理。

5.1 访问个人信息

· 访问手机号、头像、名称等基本信息

1) 进入爱乐教并成功登录后，通过界面右下方进入“我的”；

5.2 删除个人信息

如果您认为我们违反法律、行政法规的规定或者我们与您的约定处理了您的个人信息，您可以通过本隐私指引第八节中的联系方式与我们联系并请求删除相关个人信息，我们会在核实信息后告知您相关处理结果。

5.3 撤回同意

· 撤回iOS/Android系统权限授权同意：

1) iOS系统-设置-选择爱乐教，关闭相关授权；

2) Android系统-设置-隐私-权限管理-应用-选择爱乐教，关闭相关授权。

请您注意，当您撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

5.4 退出登录

· 退出爱乐教登录

1) 进入爱乐教并成功登录后，通过界面右下方进入“我的”；

2) 点击“退出登录”。

5.5 注销帐号

1) 进入爱乐教并成功登录后，通过界面右下方进入“我的”；

2) 点击“删除帐号”。

在您注销帐号之后，我们将停止为您提供产品或服务，并对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。

5.6 意见反馈

如果您对本隐私保护指引或我们的服务有任何疑问、意见、建议，可以通过以下方式向我们反馈您的意见：

1) 联系所在幼儿园，幼儿园相关人员将会把您的意见反馈给我们；

六、变更

我们可能会适时对本隐私保护指引进行修订。当隐私保护指引的条款发生变更时，我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的隐私保护指引，并向您说明生效日期。请您仔细阅读变更后的隐私保护指引内容，您继续使用爱乐教表示您同意我们按照更新后的隐私保护指引处理您的个人信息。

七、未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的产品、网站和服务面向成人，如您为不满14周岁的儿童，请您不要使用我们的服务。

若您是未成年人的监护人，请您关注您监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用爱乐教的服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过第八节中的联系方式与我们联系。

八、联系我们

当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题或需要删除所有访问记录时，请通过所在幼儿园与我们联系。您也可以将您的问题寄到如下地址：

北京市顺义区马坡镇金蝶软件园A座410数据及隐私保护部（收）

邮编：101300

我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。

九、第三方SDK接入情况

iOS版本

名称	使用说明
YPImagePicker	使用目的 获取相册中的图片/视频 使用场景 教学记录、班级圈等功能内上传图片/视频时使用 涉及个人信息范围 相册
CryptoSwift	使用目的 数据加密 使用场景 教学记录、班级圈等功能内上传图片/视频时，对文件取唯一名称 涉及个人信息范围 无
BMPlayer	使用目的 视频播放 使用场景 家庭教育、教研培训等功能播放视频时使用 涉及个人信息范围 WIFI状态、网络状态
StreamingKit	使用目的 音频播放 使用场景 家庭教育功能播放音频时使用 涉及个人信息范围 WIFI状态、网络状态
Siren	使用目的 检测是否有新版本 使用场景 AppStore中有新版本时提示更新用 涉及个人信息范围 网络状态
SwiftScan	使用目的 扫描二维码 使用场景 扫码签到/签退时使用 涉及个人信息范围 相机
Bugly	使用目的 崩溃检测 使用场景 应用崩溃时记录错误日志时使用 涉及个人信息范围 手机状态、网络状态、读取日志。 隐私权政策 点击查看第三方隐私政策
WechatOpenSDK	使用目的 微信分享 使用场景 招生海报、轶事记录等文章分享时使用 涉及个人信息范围 WIFI状态、手机状态、网络状态。 隐私权政策 点击查看第三方隐私政策
阿里云OSS SDK	使用目的 图片/视频上传 使用场景 教学记录、班级圈等功能上传图片/视频时使用 涉及个人信息范围 手机状态、WIFI状态、网络状态、读写存储空间 隐私权政策 点击查看第三方隐私政策

Android版本

vivo推送	使用目的 通知推送 使用场景 vivo手机接收推送通知时使用 涉及个人信息范围 设备信息、WIFI状态、网络状态、读写外部存储等 隐私权政策 点击查看第三方隐私政策
OPPO推送	使用目的 通知推送 使用场景 OPPO手机接收推送通知时使用 涉及个人信息范围 设备信息、WIFI状态、网络状态、读写外部存储等 隐私权政策 点击查看第三方隐私政策
小米推送	使用目的 通知推送 使用场景 小米手机接收推送通知时使用 涉及个人信息范围 设备信息、WIFI状态、网络状态、读写外部存储等 隐私权政策 点击查看第三方隐私政策
华为推送	使用目的 通知推送 使用场景 华为、荣耀手机接收推送通知时使用 涉及个人信息范围 设备信息、WIFI状态、网络状态、读写外部存储等 隐私权政策 点击查看第三方隐私政策
极光推送	使用目的 通知推送 使用场景 非支持华为、小米、OPPO和vivo推送的手机接收推送通知时使用 涉及个人信息范围 设备信息、网络信息、位置信息、软件安装列表等 隐私权政策 点击查看第三方隐私政策
jiaozivideoplayer	使用目的 视频播放 使用场景 教学记录、班级圈等功能视频播放时使用 涉及个人信息范围 外部存储设备信息、网络信息
应用宝SDK	使用目的 应用更新 使用场景 检测应用新版本并下载更新时使用 涉及个人信息范围 外部存储设备信息、手机状态、网络状态。 隐私权政策 点击查看第三方隐私政策
Zxing	使用目的 二维码识别 使用场景 扫码签到/签退时识别二维码用 涉及个人信息范围 相机。
com.danikula:videocache	使用目的 视频缓存 使用场景 教学记录、班级圈等带有视频播放功能时缓存视频时使用 涉及个人信息范围 外部存储设备信息
华为分析服务	使用目的 崩溃检测 使用场景 应用崩溃时记录错误日志时使用 涉及个人信息范围 《华为分析服务个人数据处理清单》
WechatOpenSDK	使用目的 微信分享 使用场景 招生海报、轶事记录等文章分享时使用 涉及个人信息范围 WIFI状态、手机状态、网络状态。 隐私权政策 点击查看第三方隐私政策
阿里云OSS SDK	使用目的 图片/视频上传 使用场景 教学记录、班级圈等功能上传图片/视频时使用 涉及个人信息范围 手机状态、WIFI状态、网络状态、读写存储空间 隐私权政策 点击查看第三方隐私政策
com.github.LuckSiege.PictureSelector	使用目的 选择相册中的图片/视频 使用场景 教学记录、班级圈等功能上传图片/视频时使用 涉及个人信息范围 相册、相机、外部存储设备信息。
Exoplayer	使用目的 视频播放 使用场景 教学记录、班级圈等功能视频播放时使用 涉及个人信息范围 外部存储设备信息、网络信息

 

十、权限获取说明

iOS版本

名称	使用说明
相机	拍照、扫描二维码等场景使用
麦克风	拍摄视频时使用
相册	教学记录，班级圈等功能上传图片/视频时使用
定位	打卡功能判断是否在办公区域时使用

Android版本

名称	使用说明
android.permission.CAMERA	拍照、扫描二维码等场景使用
android.permission.INTERNET	系统权限
android.permission.CHANGE_WIFI_STATE	允许程序改变WiFi状态
android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE	允许程序获取网络信息状态，如当前的网络连接是否有效
android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE	读取相册、缓存视频等文件场景使用
android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE	拍照保存照片，缓存图片视频等场景
android.permission.VIBRATE	极光推送通知、扫码场景使用
android.permission.FLASHLIGHT	极光推送通知、相机拍照场景使用
android.permission.CALL_PHONE	今日考勤中拨打电话场景使用
android.permission.REQUEST_INSTALL_PACKAGES	应用新版本下载更新场景使用
android.permission.RECEIVE_USER_PRESENT	轶事记录、教案等编辑文章时，当设备锁屏进行临时保存场景使用
android.permission.READ_PHONE_STATE	第三方SDK通知推送场景使用
android.permission.WRITE_SETTINGS	应用内申请权限时使用
android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION	打卡功能判断是否在办公区域时使用
android.permission.ACCESS_WIFI_STATE	打卡功能获取WiFi信息时使用